(1) 基本概念

”"關鍵詞”"是指您在競價系統中添加的、用來定位潛在客戶的字詞。

(2) 功能概述

a) 不同的關鍵詞定位的潛在客戶的數量不同，能帶來不同的潛在商業價值，建議充分利用系統提供的各種”"統計報告”"，分析關鍵詞的推廣效果，不斷優化。

b) 網民使用查詢詞進行搜索時，系統會選出符合網民需求的關鍵詞，并將其對應的”"創意”"”"展現”"在網民面前。

c) 使用精確匹配的關鍵詞時，僅當網民的搜索詞與您提交的關鍵詞完全一致時，您的推廣結果才會展現。而使用廣泛匹配的關鍵詞時，當網名搜索詞與您提交的關鍵詞高度相關時，您的推廣信息也可能獲得展現機會，可以幫助您捕捉更多的商機。

(3) ”"添加關鍵詞”"入口及操作

a) 入口一

在推廣管理界面推廣組點擊“關鍵詞“標簽，進入關鍵詞管理界面。如下圖：

點擊“添加關鍵詞“按鈕，進入添加關鍵詞頁面，如下圖：

在選中某個具體推廣組后選擇“添加關鍵詞”進入該頁面時，不需要選擇目標推廣組，而在選中“推廣賬戶”或者某個具體”"推廣計劃”"后點擊 “添加關鍵詞”按鈕進入該頁面時，需要先為關鍵詞選擇一個目標推廣組。

添加關鍵詞時，在右側輸入框中輸入一個核心關鍵詞來獲取它的相關推薦詞，默認推薦詞的”"匹配方式”"是“廣泛”，選中您想要添加的推薦詞后點擊“添加”按鈕，添加的是廣泛匹配的關鍵詞。如果您想要添加精確匹配的關鍵詞，在推薦詞的匹配方式下拉框中選擇“精確”。那么獲取的推薦詞都是精確匹配的，然后選中您想要添加的推薦詞點擊“添加”按鈕，添加的是精確匹配的關鍵詞。

另外您還可以直接向左側的關鍵詞輸入框中輸入關鍵詞。輸入時，關鍵詞首尾不帶任何標點符號表示添加的是廣泛匹配的關鍵詞，比如：鮮花。而在關鍵詞首尾加入半角的中括號表示添加是精確匹配的關鍵詞，比如：[電腦]。

添加完關鍵詞后，如果點擊“保存并進入”"出價指導”"”按鈕，將會在目標推廣組中保存關鍵詞并進入出價指導頁面。如果點擊“保存關鍵詞”按鈕，將會在目標推廣組保存關鍵詞并回到管理界面，這些關鍵詞的出價將會使用在“”"制作推廣組”"”步驟設置的”"組出價”"。

關鍵詞添加成功后，將會自動進入系統審核流程。點擊“取消”按鈕或者選擇關閉，則不會添加任何關鍵詞。

b) 入口二

在添加創意頁面填寫創意，如下圖：

創意填寫好之后點擊“保存并繼續“按鈕，進入添加關鍵詞頁面，如下圖：

添加完關鍵詞后，如果點擊“保存并進入出價指導”按鈕，將會保存關鍵詞并進入目標推廣組的出價指導頁面。如果點擊“保存關鍵詞”按鈕，將會把輸入框中的關鍵詞保存到目標推廣組中并回到管理界面。創意添加成功后，將會進入系統的審核流程。點擊“取消”按鈕或者選擇關閉，則不會添加任何關鍵詞。

(4) 關鍵詞使用技巧

a) 關鍵詞選取原則和技巧

選取原則

選擇能代表產品或服務的關鍵詞

站在潛在用戶的角度，設想潛在用戶會用什么樣的詞找尋此類產品或服務

根據企業不同的推廣需求，策劃適合的關鍵詞（通用詞、針對詞）

擴展盡可能多的關鍵詞，以便獲得更多潛在受眾的關注（地域詞、長尾詞）

品牌類>產品細分>通用詞>人群詞，這個順序進行選取，優先選取效果最好的品牌類關鍵詞，當有充足的預算時再逐級向下選取

選取技巧分為三步

1) 確定核心關鍵詞

2) 進行關鍵詞擴展

根據核心關鍵詞進行關鍵詞擴展

根據”"關鍵詞推薦”"工具進行關鍵詞擴展

3) 分組

把意義相近，結構相同的關鍵詞放到同一個推廣組中進行管理，使關鍵詞與創意的配對更通順。

b) 精確匹配和廣泛匹配的優劣勢

精確匹配

優勢：可獲得最具針對性的點擊訪問，轉化率較高

劣勢：會降低創意的展示次數，獲得潛在客戶的范圍較窄

廣泛匹配

優勢：是一種既進行高針對性的投放、又接觸廣泛受眾群體的有效方法，能夠為客戶帶去更多的潛在用戶訪問

劣勢：點擊訪問的針對性不足，轉化率不如精確匹配，有可能會帶來大量點擊，觸發較多的點擊消費

(5) 添加關鍵詞的注意事項

a) 恰當的關鍵詞有助于定位潛在客戶，為保證推廣效果，建議您選擇與推廣產品或服務相關的關鍵詞，您也可以使用搜狗的“相關詞推薦”功能。

b) 添加的關鍵詞時不能輸入的特殊符號有：|｜^$．?？［］[]{｛}｝＼￥,，；;@＠。：:！!、?'‘’“”"=【】<>＜＞《》~～?

c) 不能向同一個推廣組添加已經存在的關鍵詞，但可以向不同的推廣組添加相同的關鍵詞。